虚实相学

3. 虚实相学的解决方案

1. 一天制商务英语写作技能工作坊、结合讲座、课堂练习和反馈复盘、 2. 参与者从头脑风暴阶段开始、学习如何系统地创建清晰并且带有正确逻辑性的信息、 3. 如何根据对方的角色和风格定制化书写消息和内容、 4. 学习如何使用实战型技巧、让英语书写的内容遵循“四个C”原则（简洁、清晰、连贯、可信)、 5. 使用各种结构来满足对方的需求和知识水平、 6. 回顾与复盘真实世界的电子邮件内容和消息、作为自身偏向选择的参考、并确定需要立即改进的部分。

1. 客户背景与需求工作坊聚焦科目：领导力、团队沟通、协作与融合、VR技术在企业学习领域的应用客户所在行业：一家来自欧洲的全球最大独立非上市的检验、检测和认证领域的企业工作坊时间：2024年10月工作坊语言：100%英语 2. 企业客户需求分析与现状该企业在中国上海举行为期将近一周的亚太区最高管理层内部会议与培训、企业为了能够将该接近20人的国际化团队融合为数字“一”、也把领导力主旨中的《团队协作、融合与沟通》提升到该内部会议最高级别。企业人力资源团队寻求外部专家的支持与合作、希望能够结合当下全球最前沿的虚拟现实技术、给到参会者不一样的体验、赋能与收获。 3. 虚实相学的解决方案

1. 客户背景与需求工作坊聚焦科目：跨文化、全球沟通与文化风格测评客户所在行业：一家总部位于加拿大的全球出行科技企工作坊时间：2024年7月工作坊语言：80%中文与20%英语 2. 企业客户需求分析与现状该企业新承接到一个位于沙特阿拉伯新项目、位于中国上海的研发部门技术工程师团队需要被派往常驻该国家与来自全球的工作伙伴一起完成指定任务。在此期间、团队内部会涉及到大量跨文化与跨国沟通、特别是针对沙特阿拉伯国家的部分、为此、该企业人力资源团队在市场里寻求专业第三方资源对此关键点做赋能与提升。 3. 虚实相学的解决方案 1. 通过测评工具让参与者们了解自己的沟通与跨文化风格。向他们展示沙特阿拉伯国家的沟通指数并且更深入得解释细节、 2. 通过测评数据解释全球跨文化风格标准与差异、 3. 通过现场演练与模拟使学员们深度体验与思考跨文化沟通方式、 4. 通过情景演练带入关于谈判风格与技巧的话题、 5. 开展沟通技巧实战模拟、 6. 通过游戏模拟进行总结和回顾。 4. 关键词 / 跨文化学习 / 全球化沟通 / 文化风格测评 / 沙特阿拉伯

最佳实践之四

结合XR扩展现实技术助力企业提升领导力（团队沟通、协作与融合能力）

最佳实践之五

助力全球科技出行企业提升跨文化沟通能力

工作坊聚焦：跨文化、全球沟通、谈判和文化测评

客户所在行业：中国本土有全球业务的汽车集团(世界500强企业)

工作坊时间：2024年4月

工作坊语言：80%英语+20%中文

外部因素：

1. 汽车行业全球化格局、2. 国际化人才供需不平衡、3. 企业国际化出口。对外投资和跨国经营三个阶段、动力处于对外投资阶段、针对这个阶段的人才要求与其他阶段也有所不同。

内部需求：

1. 公司本身全球化发展战略、未来面临潜在合资的局面、

2. 现有人才无法满足未来国际化业务及项目的需要、

什么是国际化人才：

指具备跨国工作经验、适应不同文化氛围、具备专业素养、善于处理不同文化关系、能够支撑与推动海外业务发展的、复合型人才。

1. 来源：内部培养（稳定性强）＋外部挖掘（具备跨国工作经验）相结合。

2. 人才库选择：个人意愿＋相关业务需求＋实际语言能力等。

1. 客户背景&需求

2. 客户需求分析与现状

1. 做演示汇报的时候、英语表达不好、表达不清晰、

2. 日常工作邮件沟通或会议沟通不好、不仅是英语技能问题、可能同时还

有沟通的结构或者逻辑不清晰造成的沟通不顺、

3. PPT撰写逻辑不清晰、英文语法用词不准确、同时中文转化英文做演示汇报、与全球各部门的沟通不顺畅、

4. 邮件或者撰写报告、用词不严谨、表述不完整、缺少结构层次、达不到沟通意图、

5. 建议可以结合实际的工作场景进行英文训练。

2. 企业客户需求分析与现状

工作坊聚焦科目：邮件沟通、英语商务写作技巧、英语语法说明、换位思考

客户所在行业：一家欧洲光学设备行业领先的跨国企业

工作坊时间：2024年7月

工作坊语言：80%中文+20%英语

1. 客户背景&需求

最佳实践之三

助力提升英语商务写作能力

3. 虚实相学的解决方案

1.“全球领导力”作为全球500强企业积极推行的管理内部语言、虚实相学做了相关模块与技能调整提供给企业、做为企业前线管理人员技能提升的起点、 2.通过情境模拟、视频引导及痛点话题引入让学员感同身受理解课程的理论模型与应用场景、 3.通过课堂高效互动、让学员在理论学习和实战演练中领悟和掌握课程的知识点与应用点、让学习效果事半功倍、 4.通过掌握统一的管理语言与技能、让学员在以后的管理场景中减少了沟通成本、提高了工作效率与员工敬业度。

客户需求分析与现状

1.客户业务端面临极大的挑战 - 销售及利润额与去年同情相比下调了20%以上、

2.客户端人才技能需求没有统一的领导力模型与课程匹配人才发展端的需求、

3.前线经理人对员工管理没有统一的理解和管理手段、致使员工在对待客户端

及业务需求上不能按照公司的要求给予满意的回馈、

4.前线经理人急需掌握一门易学、易用、易于评估的员工管理课程提高自己的

认知及应用水平、带领团队提高管理水平、走出现在的困境。

2. 客户需求分析与现状

工作坊聚焦科目：全球领导力、跨文化技巧、员工敬业度、

情景模拟与分析

客户所在行业：欧洲顶级奢侈品零售企业

工作坊语言：100%中文

工作坊时间：2024年5月

1. 客户背景&需求

最佳实践之二

助力奢侈品公司提升领导力

3. 虚实相学的解决方案

1. 通过测评工具让学员们了解自己的沟通与跨文化风格、 2. 通过测评数据解释全球跨文化风格标准与差异、 3. 通过现场演练与模拟使学员们深度体验与思考跨文化沟通方式、 4. 通过情景演练带入关于谈判风格与技巧的话题。 5. 开展谈判技巧实战模拟、 6.通过游戏模拟进行总结和回顾。

最佳实践之一

助力知名车企提升跨文化沟通和谈判能力

最佳实践之四

结合虚拟现实技术XR助力企业提升领导力（团队沟通，协作与融合能力）

最佳实践之五

助力全球科技出行企业提升跨文化沟通能力

工作坊聚焦科目：邮件沟通、英语商务写作技巧、英语语法说明、换位思考

客户所在行业：一家欧洲光学设备行业领先的跨国企业

工作坊时间：2024年7月

工作坊语言：80%中文+20%英语

最佳实践之六

助力企业人工智能应用能力提升

3.虚实相学的解决方案

1.三天制AI企业级应用工作坊，融合讲座、练习、实战与复盘，兼顾理论与实操

2.基础层：覆盖AI主流工具与多模态技术概览，深耕提示词工程核心与高阶推理策略，搭配AI PPT生成实操。

3.进阶层：聚焦PPT美化、AI美术设计全流程，深化AI+Excel数据处理融合，落地多场景文本与视觉内容实战应用。

4.实战层：解析行业/职能AI案例，讲解智能体构建、工作流与图像流设计核心方法，通过实操跟练实现企业级场景落地。

5.课程兼顾理论与实操，助力学员快速掌握AI技能，赋能个人效率提升与企业数字化转型。

1.客户背景&需求

工作坊聚焦科目：人工智能企业级应用，人工智能内容高级生成师（中华人民共和国工业和信息化部）授证

客户所在行业：一家来自欧洲的全球著名头部制药企业

工作坊语言：100% 中文

工作坊时间：2025年9月

2.企业客户需求分析与现状

(1)企业希望帮助员工具备扎实的人工智能基础知识，对AI时代的技术和内容创作趋势有所理解，掌握AI工具操作流程、方法和AI提示词工程训练技能，结合行业、岗位、专业的不同应用场景，生成行业、岗位、专业的精准内容，帮助组织和个人提高生产力。

(2)企业希望员工熟练掌握人工智能相关理论知识和AI工具使用的复杂技能，结合自身企业实际挖掘落地场景和推广策略、应用落地、产生实际价值。

(3)企业希望员工掌握人工智能内容生成师高级的必备授课技能，内化AI能力在组织人才发展中普及和应用，快速推动组织各部门业务人才AI赋能。

最佳实践之七

提升企业的跨部门沟通及冲突管理能力

1. 客户背景与需求

工作坊聚焦科目：跨部门沟通及冲突管理，团队协作

客户所在行业：一家来自欧洲的全球高端材料制造与多行业解决方案行业企业

工作坊时间2025年12月

工作坊语言：100% 中文

2. 企业客户需求分析与现状

3. 虚实相学的解决方案

课程将以7维度思考理念结合冲突管理工具如Thomas-Kilmann Instrument 测评及贝尔宾团队概念，确保学员在遇到冲突时能够获得持续性的化解。培训目标： a.拓展全局视野助力后端团队理解项目整体运作逻辑，对齐组织共同目标;强化对客户需求快速响应的重要性认知。 b.提升跨职能协作能力推动团队在常规工作与突发性跨部门项目间灵活平衡，鼓励创新思维;倡导跨部门及与外部合作方的新型工作协作模式。预期成果：后端人员建立更强的客户导向思维，响应效率显著提升;面对计划内工作与突发需求的综合处理敏捷性增强;跨部门协作凝聚力提升，为客户提供更高效、精准的支持服务

工作坊聚焦科目：跨部门沟通及冲突管理，团队协作

客户所在行业：一家来自欧洲的全球高端材料制造与多行业解决方案行业企业

工作坊时间: 2025年12月

工作坊语言：100% 中文

最佳实践之七

提升企业的跨部门沟通及冲突管理能力