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跨部门沟通及冲突管理
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English
Cross Department Communication and Conflict Resolution
跨部门沟通及冲突管理
就算是上过最先进的冲突管理培训课程,很多人还是觉得难以化解或避免冲突 , 其中原因或许包括:
无法化解冲突的根本原因
无法系统性地化解冲突
无法避免没有必要的冲突
无法找寻更好的方法与行为、态度不同的人们沟通
无法与同事及老板更好地相处
虚实相学的解决方法:7 维度思考
SOLUTION:THINKING IN 7 DIMENTION
基于这些考量,《使用7维度思考进行跨部门沟通及冲突管理》课程将以7维度思考理念结合冲突管理工具如Thomas-Kilmann Instrument 测评及贝尔宾团队概念,确保学员在遇到冲突时能够获得持续性的化解。
七维度思考是建立在六顶思考帽®的基础之上,并且将之优化,适合亚洲受众
课程目标和学员收益
OBJECTIVES AND GAINS
课程结束后,参训者将能够?
与其他部门处在同一页上
解决跨部门之间的误解与冲突
为彼此提供建设性反馈以帮助彼此成长
与其他部门处在同一页上
解决跨部门之间的误解与冲突
为彼此提供建设性反馈以帮助彼此成长
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课程纲要
SYLLABUS
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